初雪 お問い合わせ

利用規約

最終更新日:2025年5月19日

本利用規約(以下「本規約」)は、Hatsuyuki(以下「当社」)が提供するウェブサイトおよびサービスのご利用条件を定めるものです。サービスをご利用いただくことで、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条 サービスの利用条件

本サービスは、以下の条件のもとでのみご利用いただけます。

  1. 日本国内に居住する個人または法人のお客様を対象としています。
  2. 18歳以上の方、または保護者の同意を得た未成年の方がご利用いただけます。
  3. 虚偽の情報を提供してのサービス利用は禁止します。
  4. 本サービスを違法または不正な目的に使用することはできません。
  5. 当社の書面による許可なく、本サービスを商業目的で再販することはできません。

第2条 禁止事項

本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。

  • 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
  • 当社のシステムやネットワークへの不正アクセスの試み
  • スパム、フィッシング、その他の迷惑行為
  • 当社の事前承認なく本サービスの内容を複製・転載する行為
  • 本サービスの正常な運営を妨げる行為

第3条 お問い合わせと予約

  1. お問い合わせフォームへの入力内容は正確かつ誠実なものとしてください。
  2. 提供いただいた連絡先情報は、予約確認や業務連絡にのみ使用します。
  3. 作業のご予約はお客様と当社の間の合意により成立します。
  4. キャンセルや日程変更については、作業予定日の2営業日前までにご連絡ください。
  5. 当日キャンセルの場合、別途ご相談させていただく場合があります。

第4条 サービスの提供と変更

  • 当社は、サービスの内容を予告なく変更・追加・中断する場合があります。
  • サービスの一時停止または終了によりお客様に損害が生じた場合も、当社は原則として責任を負いません。
  • ウェブサイトのメンテナンスは事前にお知らせするよう努めますが、緊急の場合は予告なく行う場合があります。
  • 現在の対応エリア(主に札幌市内)外へのサービス提供は別途ご相談となります。

第5条 知的財産権

  • 本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ等)の著作権はHatsuyukiに帰属します。
  • 個人的・非商業的な目的での閲覧は許可されますが、無断複製・転載は禁止します。
  • 本サービスを通じてお客様が提供したフィードバックは、改善目的で使用することがあります。
  • 「初雪」および関連ロゴはHatsuyukiの商標です。

第6条 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。引き続きサービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

補償

お客様が本規約に違反し、又は本ウェブサイトを不正に利用したことにより当社に損害が生じた場合、お客様は、合理的な弁護士費用を含む当該損害を賠償するものとします。本条項は、本ウェブサイトのご利用終了後も有効に存続します。

サービスの中断・停止

当社は、保守、セキュリティ、又は不正利用への対応など、必要と合理的に判断する場合には、事前の通知なく本ウェブサイトの全部又は一部を中断、変更、又は停止することがあります。これによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。

分離可能性及び権利放棄

本規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項は必要な限度で分離され、その他の条項は引き続き有効に存続します。当社が本規約上の権利を行使しないことは、当該権利の放棄を意味するものではありません。

反社会的勢力の排除

お客様は、暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明し、保証するものとします。

完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシー及び別途締結する業務契約とあわせて、本ウェブサイトのご利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。